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auオンラインショップの機種変更は未成年(子供/学生)ができる?手続きの流れ・申し込み方法などまとめ

auオンラインショップのおすすめポイントを解説

このページでは、auオンラインショップの機種変更は未成年者(子供/学生)ができるのかについてまとめています。

24時間待ち時間なしで、自宅受け取りできる、auオンラインショップで機種変更できたら便利ですよね。

未成年はどのような手続きを踏めばよいのかチェックしていきましょう。

au公式ショップ

 

auオンラインショップの機種変更は未成年だとできない!

残念ながら、契約者が未成年のユーザーはauオンラインショップでの機種変更ができません。

auオンラインショップの「法人、未成年のお客さまのスマートフォン等のご予約・ご購入について」というページでも、「法人のお客さま、ご契約者が未成年のお客さまはオンラインショップでのスマートフォン、ケータイ、タブレットのご予約・ご購入はできません。お急ぎのお客さまはお近くのauショップ、au取扱店にてご予約・ご購入ください。」と案内されています。

(参照:https://onlineshop.au.com/staticPage/staticPage.jsp?file=announce/info/01&h=false&hk=disp&bid=mb-osp-topics)

契約者が未成年者だとiPhoneやスマホの予約・購入自体ができない形です。auオンラインショップでの機種変更はできません。

基本的に未成年は、親の保護下ということもあり、キャリア各社では成人ユーザーよりも契約するのに手間がかかる傾向にあります。

auではオンラインショップでの契約不可という対応となっています。

(保護者の同伴や親権者の同意書を提出することで、auショップ店頭での未成年者の機種変更は可能です。)

 

2021年5月より成人契約者が、未成年の子供のスマホ購入ができるように

実はauオンラインショップでは、成人が契約者となって自分の子ども(未成年)のスマホの機種変更をすることもできませんでした。。(めちゃくちゃ不便でしたよね。。)

ですが、2021年5月18日(火)より、成人契約者が未成年の子供のスマホ購入ができるようになりました。

auオンラインショップ公式では「2021年5月18日(火)より、ご契約者さまが成人でご利用者さまが未成年の場合に、 auオンラインショップでお申込みができるようになりました。 」と案内されています。

(参照:https://onlineshop.au.com/info/CSfViewInfo.jsp?sort=6&no=3)

 

auオンラインショップで未成年(子供)のスマホを機種変更するなら、成人(親)名義で手続きを

ということで、auオンラインショップで未成年(子供)のスマホを機種変更するなら、成人(親)名義で手続きをするようにしましょう。

成人(親)が契約者となることで、オンラインショップでの未成年(子供)ユーザーの機種変更が可能になります。

現状、WEB上での他の手続き方法はないので、未成年(子供)の機種変更でオンラインショップを利用する前によく確認しておいてください。

 

契約者が未成年者の場合はauショップ/au Style店頭で手続きを

どうしても未成年契約者が機種変更をしたい場合は、auショップ/au Style店頭で手続きをするようにしましょう。

ただし、親(親権者)の同意が必要で、成年契約者よりも手続きに手間がかかります。

具体的には、必要な提出書類が成年契約者よりも増えます。

また、親(親権者)の同伴できる場合と、親(親権者)が同伴できない場合で内容が異なってくるので、auショップ/au Style店頭での機種変更の前によく確認しておきましょう。

 

親(親権者)が同伴できる場合、未成年の機種変更に必要なもの

親(親権者)が同伴できる場合、未成年の機種変更に必要なものは下記になります。

・契約者(未成年)の本人の確認書類

・親権者の本人の確認書類

・親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書

・契約者(未成年)本人名義の「金融機関の預金通帳+届出印」「キャッシュカード」「クレジットカード」など毎月の料金のお支払い手続きに必要なもの (*親権者名義のクレジットカード等も登録可能)

・諸費用(端末の購入代金など)

 

本人確認書類は、運転免許証・パスポート・健康保険証などです。

本人確認書類について詳細

親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書のダウンロード

 

親(親権者)が同伴できない場合、未成年の機種変更に必要なもの

親(親権者)が同伴できる場合、未成年の機種変更に必要なものは下記になります。

・店頭より親権者へ電話で同意の確認

・契約者(未成年)の本人の確認書類

・親権者の本人の確認書類(コピー可)

・親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書

・契約者(未成年)本人名義の「金融機関の預金通帳+届出印」「キャッシュカード」「クレジットカード」など毎月の料金のお支払い手続きに必要なもの (*親権者名義のクレジットカード等を登録する場合は、親権者の同伴が必要)

・諸費用(端末の購入代金など)

 

本人確認書類は、運転免許証・パスポート・健康保険証などです。

本人確認書類について詳細

親権者同意書およびフィルタリングサービス申出書のダウンロード

 

auショップ/au Style店頭で未成年者が機種変更手続きをする場合は、親権者の同意書や親権者の本人確認書類が必要です。

また、親権者が同伴できない場合は、店頭で店員さんが電話して、親権者に同意の確認をします。

 

【auオンラインショップの未成年(子供/学生)の機種変更】まとめ

ここまで「auオンラインショップの機種変更は未成年(子供/学生)ができる?手続きの流れ・申し込み方法などまとめ」を書いてきました。

auオンラインショップで未成年(子供/学生)の機種変更をする場合は、成人(親)が契約者となって自分の子ども(未成年)のスマホを機種変更するという方法しかありません。

あくまで成人(親)名義での手続きとなり、未成年が契約者としての機種変更はできないので要注意です。

 

auショップ/au Style店頭な保護者の同意書など必要書類を揃えることで、未成年契約者の機種変更手続きが可能となります。

どうしても未成年が契約者となってスマホ購入をしたい場合は、店頭での手続きをしましょう。

 

ただ、機種変更のためにわざわざ店頭に出向くよりも、24時間待ち時間なしで申し込みができるauオンラインショップでの手続きが個人的にはおすすめです。

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イギー(iggy)

『iggy.tokyo』は2017年2月より7年近くに渡って運営しているスマホ/通信系ブログです。iPhone・iPadやAndroidスマホの話題多め。iPhoneやスマホを安く買う方法や最安値の情報。NTTドコモ/au(KDDI)/ソフトバンクなど通信キャリアの最新情報もお届け。

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