2025年もそろそろ終わり。年末感が増してきました。
一年の終わりにスマホの機種変更やMNPなど検討している人もいるのではないでしょうか。
「年末年始にドコモオンラインショップって営業しているの?」
「ドコモショップ店頭は営業か？」
「初売りセールはあるの?」
そんな疑問をお持ちの方に向けて、2025-2026年の年末年始におけるドコモオンラインショップ／ドコモショップの営業状況や配送スケジュール、セール情報について詳しくご紹介します。
年の瀬が近づいてくると、スマホの機種変更を考える方も増えてきますよね。「年末年始にドコモオンラインショップって営業しているの?」「初売りセールはあるの?」そんな疑問をお持ちの方に向けて、2025-2026年の年末年始におけるドコモオンラインショップの営業状況や配送スケジュール、セール情報について詳しくご紹介します。
ドコモオンラインショップは年末年始も営業している?
24時間注文受付は継続
年末年始の期間中も、ドコモオンラインショップではいつでも注文手続きが可能です。
大晦日も元旦も関係なく、深夜でも早朝でも、ご自身の都合に合わせてスマートフォンを選んで購入できるのは、オンラインならではの利便性といえるでしょう。
実店舗のドコモショップは年末年始に休業や時短営業となることが多いため、わざわざお店に足を運ばなくても自宅からゆっくり機種を選べるオンラインショップは、この時期特に重宝します。
配送スケジュールには注意が必要
注文自体はいつでもできますが、商品が手元に届くまでのスケジュールについては、通常期とは違う対応になります。
2024-2025年の配送スケジュール(公式発表済)
年末の12月下旬から年始の三が日にかけて注文した商品は、年明け数日後の到着になる見込みです。年内に新しいスマホを使い始めたい方は、クリスマス前後までには注文を済ませておくことをおすすめします。
ドコモショップ受取の場合
年末年始の時期には、ドコモショップの多くで通常と異なる営業スケジュールが組まれる見通しです。店舗での受け取りをご希望の方は、指定する店舗の営業カレンダーを前もってチェックしておきましょう。
出典:年末年始の商品配送・お問い合わせ窓口の営業時間について | ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップ2025-2026年末年始の予測スケジュール
2025-2026年の年末年始についても、これまでの実績から似たようなスケジュールになると考えられます。
予想される配送スケジュール
- 12月29日までの注文:年内に届く可能性が高い
- 12月30日〜1月3日の注文:1月5日前後の到着となる見込み
- 1月4日以降:いつも通りの配送ペースに戻る予定
年末年始は宅配業界全体が繁忙期となるため、できるだけ早めに注文しておくと安心です。
ドコモでeSIM契約を検討している方へ
ドコモでeSIMで新しく回線を開設したり、他社から乗り換える場合、開通に必要な案内メールが届くのが少し遅くなることがあります。年末年始にeSIMですぐに使い始めたい方は、この点も踏まえて余裕を持って申し込みを進めておくとよいでしょう。
ドコモオンラインショップ サポート対応の営業時間について
電話サポート
年末から年始にかけての約1週間は、電話によるオペレーター対応の時間帯が変わります。具体的な対応時間については、ドコモオンラインショップの公式ページで最新のアナウンスをご覧ください。
チャットサポート
年末年始の期間もチャット相談は受け付けていますが、問い合わせ内容によっては対応できる時間が限られる場合があります。
機種の選び方や契約プランについて聞きたいことがある方は、年末の慌ただしさを避けて早めに相談しておくのが賢明です。
ドコモショップ店舗の年末年始営業。元旦は多くの店で休業
ドコモショップ店舗の年末年始営業については注意が必要です。
特に元旦（1月1日）に関しては多くのドコモショップは休業となります。
一部商業施設内などの店舗は元旦営業しますが、事前に営業時間など確認しておくのをおすすめします。
店舗ごとに異なる営業時間
ドコモショップの実店舗では、それぞれのお店によって年末年始の営業日や営業時間帯が変わります。多くの店舗で大晦日から1月2日あたりまでお休みにするケースが見られますが、大型のショップでは営業を続けているところもあります。
店舗情報の確認方法
ドコモ公式サイトにある「ドコモショップ検索」機能を使えば、近くのお店の年末年始スケジュールがわかります。実際に足を運ぶ予定の方は、あらかじめ調べておくことをおすすめします。
ドコモの初売りセールはある?
初売りセールの実施状況
これまでの動きを振り返ると、ドコモオンラインショップでは「初売り」と銘打った特別なセールイベントが大規模に展開されることは多くありません。
ただし、年間を通じて提供されている割引制度やポイント還元キャンペーンは、年末年始の時期も変わらず活用できます。
年末年始も利用できるお得な制度
いつでもカエドキプログラム 対象のスマホを分割で購入して後日返却すると、最終回の支払いが免除される仕組みです。年末年始であっても通常通り適用されます。
5G WELCOME割 他社からの乗り換えや新しく契約する際に、端末価格から値引きされたり、dポイントがもらえたりする特典です。対象となる機種は時期によって変わるため、公式サイトで確認するようにしましょう。
オンライン限定 機種購入割引 ドコモオンラインショップでのみ受けられる割引で、対象機種なら購入価格から直接値引きされます。
2026年初売り予測
2026年のお正月商戦についても、特設セールというよりは普段から実施しているキャンペーンが中心になると予想されます。
ただし、ドコモは不定期でお得なキャンペーンを解することがあるため、公式サイトをこまめに見ておくとお得な情報を逃さずキャッチできます。
年末年始にお得に機種変更する方法
タイミングの選び方
年内に新しいスマホを使い始めたいなら、12月の中旬くらいから検討をスタートするのがベターです。年明けでも問題ない場合は、お正月気分が落ち着いた1月4日以降にじっくり選ぶのも一つの手です。
オンラインショップのメリット
事務手数料が不要 ドコモオンラインショップなら、新規契約・機種変更・契約変更にかかる事務手数料がかかりません。店頭での手続きと比較すると、初期コストを節約できます。
送料も基準額以上で無料 2,750円以上のお買い物で送料がかかりません。スマートフォン本体を購入する場合は、ほぼ間違いなくこの条件をクリアできるでしょう。
待ち時間ゼロ 年末年始の実店舗は混み合いがちですが、オンラインなら行列に並んだり順番待ちしたりする必要がありません。
年末年始の機種変更で注意したいポイント
審査に時間がかかる場合も
年末年始は申し込みが集中しやすく、通常よりも審査や各種手続きに日数を要することがあります。特に他社からドコモへ移ってくる場合は、スケジュールに余裕を持って進めましょう。
データ移行の準備
新しい端末が届いたら、これまで使っていたデータを引き継ぐ作業が待っています。年末年始は家族や友人と集まる機会も多いため、事前にバックアップのやり方を確認しておくとスムーズに進められます。
下取りプログラムの活用
今使っているスマホを下取りに出せば、新機種の購入費用から差し引いてもらえます。年末の大掃除と一緒に、使わなくなった端末を整理してみるのもいいかもしれません。
まとめ
ドコモオンラインショップは年末年始も休まず注文を受け付けていますが、商品が届くタイミングについては通常と違うスケジュールになります。年内に新しいスマホを手に入れたい方は、12月29日くらいまでに注文するのを目安にするとよいでしょう。
お正月だからといって特別な大セールが開催されることは少ないですが、いつも実施されている割引プログラムやキャンペーンは問題なく使えます。事務手数料が無料になったり送料がかからなかったりといった、オンラインショップならではの強みを上手に活かして、賢く機種変更を進めてみてはいかがでしょうか。
最新の営業案内やキャンペーンの詳細は、ドコモ公式サイトでご確認ください。
参考リンク:
