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ドコモオンラインショップを利用するべき6つの理由【自宅から24時間手続き】

この記事はお得に快適にドコモと契約したいという人に向けて書いています。

キャリアの利用料金は段々と安くなってきているものの、スマートフォンが高額化していたりと回線契約時の初期費用はかさむもの。

どうせなら余計な費用を払わずにリーズナブルに契約したいですよね。しかも手続きが店頭より楽に済むならなおさら嬉しいものです。

 

イギー
そこでおすすめなのがドコモオンラインショップ!

 

実店舗よりもメリットがたくさんあるドコモオンラインショップなら、よりお得で快適に機種変更や乗り換え手続きが可能です。

今回はドコモオンラインショップを利用するべき理由を6つご紹介します。

ドコモオンラインショップを利用するべき理由

①事務手数料が無料(0円)

②送料が無料(0円)

③即日配送(エクスプレス配送)

24時間手続きできる(待ち時間なし)

⑤自宅で手続き可能

⑥サポートの充実(チャット、電話、遠隔サポート)

それぞれ詳しく解説していくので、ぜひこの記事をチェックしてください。

 

自宅から24時間注文できる

ドコモオンラインショップを見る

事務手数料や送料が無料でおトク!

 

 

この記事を書いた人

【イギー(iggy)】

素人ガジェット好きによるモノ紹介ブログです。iPhone・iPadやAndroidスマホの話題多め。docomo(ドコモ)/ahamo(アハモ)/au/povo(ポヴォ)/ソフトバンク/LINEMO(ラインモ)などキャリア・格安SIMの情報もお届け。レビュー、広告掲載等のご依頼は「info@goodsense.co.jp」またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

>> 詳しいプロフィールはこちら

理由① 事務手数料が無料(0円)

ドコモオンラインショップの事務手数料は無料

ドコモオンラインショップなら全ての手続きにおいて、契約事務手数料がかかりません。

店頭だと2,000円または3,000円の事務手数料がかかってしまいますが、オンラインショップなら発生しません。

人件費などをコストカットしたWEBショップならではの特典と言えます。

ドコモオンラインショップなら機種変更の際の初期費用を抑えることが可能です。

 

事務手数料が無料

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送料も無料で、お得なキャンペーンも実施中

 

理由② 送料も無料(0円)

ドコモオンラインショップは送料が無料

オンラインショップで通販しても送料が高額だったらお得感は薄れてしまいますよね。

でも、ご安心ください。ドコモオンラインショップなら1回の注文金額の合計が2,750円以上の場合は全国どこでも送料無料で届けてくれます。

ドコモオンラインショップでスマホ・ケータイを購入すれば、確実に2,750円以上になるので、実質送料は無料と言ってしまってよいでしょう。

店頭に手続きしに行く必要がないので交通費も節約できます。

発送方法別の送料一覧はこちら

 

*オプション品を注文するときは要注意です。1,000円程度の物もありますから、複数買わないと送料がかかってしまいます。

注文金額が2,750円に満たない場合、宅配便の場合は550円、メール便の場合は220円の送料がかかります。

オプション品が欲しいときは、なるべくスマホを購入する時に一緒に注文してしまうのがおすすめ。スマホと一緒に保護フィルムや保護ケースをカートに入れて決済すれば、オプション品も送料無料で届きます。

 

全品送料無料キャンペーン

2021年2月28日までの期間限定ですが、ドコモオンラインショップでは「全品送料無料キャンペーン」を実施中です。

期間中なら1回の注文金額が2,750円に満たない注文に関しても送料無料で届けてくれます。

スマホのアクセサリーなど2,750円未満のアイテムを単品購入するチャンスです。

全品送料無料キャンペーンをチェック

 

理由③ 即日配送も可能(エクスプレス配送)

ドコモオンラインショップはエクスプレス配送(即日配送)できる

ドコモオンラインショップなら機種変更で最短2日で商品が届きますが、現在は即日配送(エクスプレス配送)も可能になっています。

エクスプレス配送はドコモオンラインショップで機種変更・契約変更した商品が対象です。

対象地域は「東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域」と限定されてしまいますが、購入したスマホをその日のうちに触れるのは非常に魅力的です。

しかも、「配送料金については当面の間、無料」とのことなので、しばらくの間は無料で即日配送が利用できてしまいます。(通常時の配送料金は3,300円(税込)となっています。)

 

エクスプレス配送については公式ページに商品お届け時間の目安など詳しい情報が記載されています。

エクスプレス配送をチェック

 

理由④ 24時間手続きできる(待ち時間なし)

ドコモオンラインショップは待ち時間なし

ドコモオンラインショップなら待ち時間なしで、24時間好きなタイミングで手続が可能です。

実店舗だと営業時間内に店頭に出向かなくてはならず、しかも混雑状況によっては待ち時間が発生してしまいます。(*ドコモショップは完全予約制に移行しているので、以前より待ち時間は少なくなっていますが。)

その点、ドコモオンラインショップは24時間営業なので、実店舗のような営業時間を気にする必要はありません。(*システムメンテナンスでクレジットカード申込や商品購入が停止している時間帯はあります。)

自分の好きな時に、自分のペースで申し込み手続きができるので 待ち時間もなし(0分)です。

ドコモオンラインショップはなら「カンタンお手続き」などスピーディーに注文が完了する機能もあるので、速ければ5分ほどで機種変更の申し込みが完了します。

 

理由⑤ 自宅で手続き可能

ドコモオンラインショップはいわゆるネットショップなので、ネット環境さえあれば、どこにいてもパソコンやスマホから手続きすることができます。

実店舗だと店頭に出向くのが面倒だったりしますが、ドコモオンラインショップなら自宅から手続きできます。

いちいち手続きのために出かけなくて済むのは想像以上に快適です。

自宅で注文して自宅に届けてくれるので、家から一歩も出ずに商品を受け取ることが可能です。(実際には商品が届くまで仕事や買い物で外出はするでしょうが。。)

 

自宅で注文して自宅で受け取れるのは、昨今のコロナ禍でも大きなメリットがあります。

2020年2月現在では緊急事態宣言も出ていて外出しにくい状況が続いていますし、感染症予防の観点でもなるべく不用意な外出は減らしたいものです。

スマホの機種変更はドコモオンラインショップですることで、コロナ禍でも快適に安心・安全に手続きすることができます。

 

自宅から24時間注文できる

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理由⑥ サポートの充実(チャット、電話で相談)

ドコモオンラインショップはチャットと電話でサポートが充実

オンラインショップだと店頭と違ってスタッフがいないので不安に思う人もいるかもしれませんが、ドコモオンラインショップならチャットサポートと電話でオペレーターに質問や相談をすることができるんです。

スマホ購入の際にどの機種が良いか、料金プランはどれがよいかなど気軽に相談できます。ドコモのオペレーターは他キャリア(au・ソフトバンク)と比べてもとても丁寧でしっかりと悩みに答えてくれるので、ぜひ利用しましょう。

チャットサポートと電話のお問い合わせ窓口は下記の通り。

お問い合わせ窓口

一般電話から:0120-131-067(無料)

ドコモのスマホ・携帯から:#8067 (無料)

チャットサポート:こちらをクリック

 

受付時間もそれぞれ異なるのでチェックしておきましょう。

各サポートの受付時間

電話の問い合わせ受付時間:午前9時~午後8時まで(年中無休)

チャットの問い合わせ受付時間:午前9時~午前0時

 

チャットサポートはなんと午前0時まで受け付けています。

ドコモオンラインショップなら電話が苦手な人もチャットが利用できるのが嬉しいですよね。

オンラインショップでのお問い合わせ内容や窓口については下記ページに詳しくまとめられています。

→ FAQ・お問い合わせページをチェック

 

あんしん遠隔サポートも利用しよう(購入後のサポート)

ドコモオンラインショップのあんしん遠隔サポートの説明

通常のネットショップだと購入後のサポートを受けるのは難しかったりしますが、ドコモオンラインショップなら購入後のサポートまで受けることができます。

「あんしん遠隔サポート」(月額400円)は、あんしん遠隔サポートセンターに電話やLINEで問い合わせることで、オペレーターが購入したスマホの設定や操作のサポートをしてくれます。

LINE、TwitterなどのSNSの設定、その他アプリの設定、パソコンなどの周辺機器との接続などまで対応してくれるので購入後に悩むことがほぼなくなり非常に安心です。

オペレーターと画面を共有しながら説明を受けられ、Androidスマホに関しては操作設定を代行してもらうことも可能です。

「あんしん遠隔サポート」があるので、ドコモオンラインショップでは購入後も手厚いサポートが受けられます。

あんしん遠隔サポートをチェック

 

購入前後のサポートで安心

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事務手数料や送料が無料でおトク!

 

ドコモオンラインショップを利用するべき理由 まとめ

最後にドコモオンラインショップを利用するべき6つの理由をおさらいしておきます。

ドコモオンラインショップを利用するべき理由

①事務手数料が無料(0円)

②送料が無料(0円)

③即日配送(エクスプレス配送)

24時間手続きできる(待ち時間なし)

⑤自宅で手続き可能

⑥サポートの充実(チャット、電話、遠隔サポート)

事務手数料と送料が無料というお得さと、24時間自宅で手続きができる利便性、そして各種サポートサービスによる購入前と購入後のケアによる安心感。

ドコモオンラインショップは店頭にはないメリットがたくさんあります。

なかなか自由に外出がしにくい今こそオンラインショップでお得に快適に手続きしましょう!

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