iggy.tokyo

上質なガジェット・スマホをレビューしまくるブログ

ドコモ

【ドコモオンラインショップ】機種変更の申し込み、手続き方法を徹底解説。【2019年最新】 

投稿日:

こんにちは。イギー(@iggy3_tokyoです。

今回はドコモオンラインショップでの機種変更の申し込み方法を詳しく解説していきます。

今までドコモショップ店頭でしか機種変更したことなかった人も、この記事を読めば大丈夫!

安心してドコモオンラインショップで申し込み手続きを完了することができますよ。

 

それでは、「【ドコモオンラインショップ】機種変更の申し込み、手続き方法を詳しく徹底解説。【2019年最新】」を書いていきます。

 

ドコモオンラインショップで機種変更申し込みの流れ【8step】

最初にざっくりとドコモオンラインショップでの機種変更の流れをまとめておきます。ドコモオンラインショップの機種変更は以下の8stepで完結します。

step
商品の予約・在庫の確保

まずは購入する商品の在庫を確保しましょう。発売前のスマホや「在庫なし」表示のスマホは予約が必要です。

step
ショッピングカートから購入手続きへ進む

購入する商品ショッピングカートに入れて、購入手続きへ進みます。

step
商品受取方法の入力

商品の受取方法を宅配かドコモショップ受取から選択。

step
料金プラン・サービスの選択

機種変更に伴って料金プランを変更したり、サービスを追加したりできます。

step
支払い情報の入力

利用するクレジットカード情報などを入力。この画面で貯めていたdポイントも利用することができます。

step
注文内容の確認

今まで入力してきた内容を確認し、間違いなどあったら修正・変更します。

step

注文確定前の注意事項の確認/st-step]

最後に注文確定前の注意事項を確認して同意します。

step

注文完了/st-step]

注文完了!後は届くのを待つだけです。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step1:商品の予約・在庫の確保

まず機種変更をするにもスマホの在庫を確保していないといけません。

すでに発売済みの機種で「在庫あり」と表示されている端末は、そのまますぐにショッピングカートに入れて購入手続き・機種変更の申し込みに移れます。このstep1は飛ばしてstep2を見ていただければOKです。

ですが、発売日前のスマホ・発売済みだけど在庫なし表記の端末はまず予約をして商品が入荷するのを待つことが必要です。

商品ページの「在庫なし」表示の横に「予約可能」と表示されていれば、予約が可能です。↓

特に発売日前のスマホは必ず予約しておいたほうが、スムーズに発売日に手に入れることができます。

発売日になってから予約なしで購入しようとしても、iPhone・Galaxy・Xperiaなどの人気機種の場合、予約分で完売してしまう可能性が高いからです。

予約分の初回入荷の在庫も予約した先着順で商品入荷の連絡がされるので、予約するのが遅いと初回入荷分の在庫を確保することができず、購入は2〜3週後とかになってしまうパターンもあります。

なので早めの予約をおすすめします。

 

予約した商品が入荷されると「予約商品入荷のご連絡」というメールで通知してくれます。メールを受け取ってから7日以内に注文手続きを済ませないと予約は自動的にキャンセルとなります。

「ご予約内容一覧」で予約状況を確認することができます。

今回、僕はXperia 1を予約したのですが、「予約商品入荷のご連絡」メールをもらって確認してみると、ちゃんと「商品入荷済み」になっていたので購入手続き・機種変更の申し込みに移りたいと思います。

予約状況の下にある「予約詳細・キャンセル」をタップします。

 

すると、「ご予約内容の確認・修正・キャンセル」の画面に移動します。

予約内容をしっかり確認しておきましょう。

 

連絡先電話番号・受け取り方法・メールアドレスなども表示されるので確認を。

ここで「購入する」をタップすることで、予約していた商品がカートに入って購入手続きへ進むことができます。

ここまでの作業はあくまで予約商品が入荷した場合です。ドコモオンラインショップに在庫がある商品の場合は、商品ページの「カートに入れる」をタップすることで、同じように購入手続きへ進むことができます。

それでは、step2でスマホの購入手続きを進めていきます。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step2:ショッピングカートから購入手続きへ進む

それではショッピングカートに入ったスマホの購入手続きをしていきましょう。

 

カート画面では、「購入手続きに進む」ボタンの下にオプション品(保護ケースやガラスフィルムなど)も表示され、カートに追加して一緒に購入することができます。

オプション品が必要がない場合は、そのまま「購入手続きに進む」をタップすればOKです!

 

機種変更と同時に料金プランを変更したい人向けに注意書きが表示されるので、読んでからここでも「購入手続きに進む」をタップ。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step3:商品受取方法の入力

「商品受取方法の入力」画面に進みました。

まず、購入にあたっての注意事項が表示されていますのでよく読みましょう。

 

注意事項を読んだ後、下にスクロールすると「商品受取方法の入力」の選択項目が表示されます。

まず、商品受取方法を宅配かドコモショップ受取から選びます。(ドコモオンラインショップではコンビニ受取などはできませんので要注意です。)

宅配なら商品の配送先を指定し、ドコモショップ受取の場合は最寄りのドコモショップを指定します。機種変更の場合は契約者住所以外の住所も配送先に指定することができます。

 

名前と契約者の現住所など細かい情報を入力します。

 

連絡先電話番号を入力して、配達希望日時も指定します。

 

申込書の交付方法も指定します。電子交付か書面交付かを選択。

 

連絡先メールアドレスを選択して、次のステップへ。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step4:料金プラン・サービスの選択

次は「料金プラン・サービスの選択」をします。注意書きを読んでから、下にスクロールをすると、選択項目が出てきます。

 

 

まずは基本料金プランの選択から。

現在契約しているプランから変更しないなら、変更なしにしておけばOKです。

 

音声通話オプションの変更もできます。特に必要ない場合は、申し込まないを選びましょう。

 

パケットサービスも必要だったらチェック。

 

加入しておくと安心なケータイ補償サービスなど、ドコモおすすめのオプションサービスはこちらで選択できます。

僕も安心料と思ってケータイ補償サービスには加入しました。

 

購入した端末にスマホお返しプログラムを適用させる場合は、こちらでチェックをつけておきます。

 

注意・確認事項が出てくるので、しっかり読んで回答します。

まず、インターネット利用について、18歳以上か未満かを答えます。

「いいえ」を選んだ18歳未満の人は「フィルタリングサービス」(アクセス制限サービス」を契約する必要があります。

 

ケータイお探しサービスについての注意事項。(オプション選択時にケータイお探しサービスにチェックを入れてないと表示されます。)

ケータイお探しサービスは端末購入後14日以内に契約手続きをしないと、次のスマホを購入するまで契約することができません。

必要な場合は戻って申し込みをしましょう。

必要ない場合は次へを選んで、次のステップに進みます。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step5:支払い情報の入力

「支払い情報の入力」をしていきます。

まず、今回の機種変更で購入するスマホの支払い総額を確認。

 

dポイントの利用を指定。シリアルナンバー付きのクーポンを持っているなら、こちらに入力します。

ドコモオンラインショップで使えるクーポンに関してはこちらの記事にまとめていますので、参考にしてください。

ドコモオンラインショップの機種変更クーポンを無料で入手する方法【2019年最新】

続きを見る

 

支払いに使うクレジットカード情報を入力します。

入力したら次へをタップして、いよいよ最後の「注文内容の確認」へ。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step6:注文内容の確認

さてオンラインショップでの機種変更手続きの総仕上げ、「注文内容の確認」です。

これまで入力した内容に間違いがないか確認しましょう。修正したい箇所があったら、戻って修正することができます。

まずは購入商品と支払い金額の確認。dポイントやクーポンを利用している場合は、ちゃんと適用されているかを確認してください。

 

支払い方法は、指定した内容が表示されているか確認しましょう。

 

商品の受取方法を確認。配送先は間違っていないか要チェックです。

 

料金プラン・サービスの確認。

今回の機種変更で同時に申し込んだサービスの内容が表示されます。

不必要なものが入っていないか確認をしましょう。

 

毎月の支払い額を確認。僕は今回はクレジットカード一括払いでスマホを購入したので、機種分割お支払い価格は0円になっています。

分割払いで購入した人は毎月の利用料金に、分割した機種代金の一月分が加算されます。

 

毎月の支払い額の推移も2年間分をグラフで分かりやすく表示してくれます。

いつから割引が外れて、料金が高くなるかなどが理解しやすいですね。

解約した場合にかかる解除料・解約料も教えてくれているのでチェックしておきましょう。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step7:注文確定前の注意事項の確認

最後の最後に注文確定前の確認事項を確認して同意するにチェック。

 

今回の機種変更で申し込むサービスの規約も確認して同意するにチェック・

最後に注文を確定するを押して注文完了です。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

step8:注文完了

注文が完了すると「ご注文ありがとうございました。」と表示されます。

指定した連絡先メールアドレスに注文完了メールも届きます。確認して、新しいスマートホンの到着を楽しみに待ちましょう。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

購入したスマホの受付状況・お届け予定日の確認

購入手続きが完了したら、購入履歴画面で購入したスマホの受付状況・お届け予定日を確認することができます。

今回注文したXperia 1ですが、出荷作業待ちとなっています。

受付状況は進行状況によって以下のように変化していきます。

受付状況の変化

  1. 出荷作業待ち:購入手続きを完了すると表示
  2. 配送作業中:商品の梱包と発送作業中に表示
  3. 発送済み:配送業者に商品が引き渡されて発送完了すると表示

また、表示期間の下にある「詳細・変更・キャンセル」をタップすることで注文の詳細を確認することができます。

 

注文の詳細画面ではお届け予定日も確認することが可能です。

また、注文した当日中であれば、この画面から商品の購入をキャンセルすることもできます。もし、注文を間違えてしまった場合に利用しましょう。

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

機種変更なら最短2日で到着!

ドコモオンラインショップで注文してから、どのくらいで商品が手元に届くのか非常に気になるところですよね。

購入したスマホが手元に届くまではワクワク感と早く来ないかなというヤキモキ感でいっぱいになります笑

お届け日数に関しては公式サイトに詳しくまとまっています。

(参照:ドコモオンラインショップ

 

お届け日数は契約した内容によって異なりますが、機種変更だとなら審査がないのでとても早くて最短2日で届きます。

ポチったらすぐ届く感じです。オプション品も同様に最短2日で届くので、スマホと一緒に手元に届きます。

ドコモオンラインショップの商品は大阪から発送され、一部地域を除いて本州の人なら規定通りの日数で届くでしょう。

ちなみに自宅での受け取りもドコモショップでの受け取りでもどちらでもかかる配送日数は同じです。

 

配送日数や配送料などドコモオンラインショップの配送についてまとめた記事もありますので、気になる方はチェックしてみてください。

ドコモオンラインショップの配送料、配送業者、最短日数、土日発送、配送状況確認など疑問全てに回答

続きを見る

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

商品が届くのを楽しみに待ちましょう!

ドコモオンラインショップ から発送された商品は、写真の段ボールに丁寧に梱包されて手元に届きます。

届けてくれるのもゆうパックですし、安心して荷物を任せられますね。

機種変更手続きをしたら、商品が届くのを楽しみに待ちましょう!

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

最後にドコモオンラインショップのメリットをまとめておきます。

以上、ドコモオンラインショップでの機種変更手続きに関して深掘りしてきました。

最後にドコモオンラインショップのメリットをまとめておきます。

ドコモオンラインショップを利用するメリットは以下の通りたくさんあります。

ドコモオンラインショップで購入するメリット

  1. 頭金がかからない
  2. 全ての手続きで、契約事務手数料がかからない
  3. dポイントが利用できる
  4. dカード 一括払いでdポイントが2倍貯まる
  5. 料金プランをゆっくり自分で決められる
  6. 待ち時間なし
  7. 2,500円以上の購入で送料無料
  8. 自宅やドコモショップ店頭で受け取れる 
  9. 口座振替依頼書の記入が必要ない
  10. オンラインショップ限定キャンペーンを利用できる

店頭だと発生する契約事務手数料・頭金がないので、無駄な費用を払わずに済みます。

まだまだドコモショップなど実店舗を利用する人が多いですが、本当にお得に契約、購入できるのはドコモオンラインショップなんです。

 

また、わざわざ店舗に出向かなくて良く、待ち時間もないので時間の節約にもなりますよ。

家にいながら自分のペースでプランを決めて、自宅や近くのドコモショップで受け取ることができます。

送料も2,500円以上の購入で無料です。2,500円未満のスマホなんてありませんから、実質的に無料ですね。

自宅にいながら快適に手続き、しかも1番お得に購入できちゃうのがドコモオンラインショップです。

 

口座振替を利用する場合も口座振替依頼書の記入が必要なく、簡単に口座振替での支払いを選択できるので、店頭で手続きするよりも楽ですよ。

また、随時開催されるオンラインショップ限定キャンペーンを利用してお得にスマホを購入することができます。

キャンペーンとオンラインショップ限定特典(手数料・頭金が無料)を組み合わせると、実店舗で購入するよりもかなりお得なのでおすすめです。

機種変更するなら便利でお得なドコモオンラインショップで賢く買いましょう!

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

 

ドコモオンラインショップでの支払いはdカードで一括払いがお得!

ドコモオンラインショップで機種変更するなら支払いはdカードで一括払いがお得です!

dカードdカード GOLDで一括払い」のメリットは何と言っても、dポイントが2倍もらえることです。通常だと100円につき1ポイント貯まるdポイントが100円につき2ポイント貯まります。

機種変更でスマホを購入する場合、dポイント2倍はかなり美味しいです。

iPhone XSなど新型のiPhoneだと10万円以上しますし、容量によっては20万近くする端末もありますからね。スマホが高額化しているので、付与されるポイントも馬鹿にはできません。

例えば、10万円の端末を購入した場合、通常だともらえるポイントは1,000ポイントです。ですが、「dカードdカード GOLDで一括払い」をすることで、2倍の2,000ポイントが還元されるんです。

dポイントは1ポイント=1円で使えますし、dカードにするだけで1,000円も得する計算になります。

 

他のクレジットカードだと通常の還元率で、2倍還元されるのはdカードdカード GOLDだけです。他にもメリットが沢山あり、ドコモユーザーなら持っておいて絶対損はないカードです。

主なメリットとしては…

dカードのメリット

  • ドコモオンラインショップでdポイントが2倍貯まる
  • dカード GOLDはドコモ/ドコモ光の料金の10%還元
  • dカードケータイ補償が付帯dカードは1万円まで/dカード GOLDは10万円まで)
  • dカード特約店での利用でポイント最大5%還元
  • 貯まったdポイントでドコモのスマホ料金、修理代などを支払える

以上のようなメリットがあります。dカードdカード GOLDはとにかくdポイントがザクザク貯まるクレジットカード になっています。むしろドコモのスマホを使うなら、持っておかないと損なカードと言えるでしょう。

特にdカード GOLDはドコモ/ドコモ光の料金の10%還元が受けられます。年会費がかかりますがドコモ/ドコモ光の料金の10%還元で充分に元が取れ、普通にドコモを利用しているだけで会費以上にお得になるのでドコモをこの先もずっと使い続けるならゴールドカードをおすすめします。

通常のdカードだと初年度の年会費無料で、それ以降も年に一度利用すれば年会費無料が継続します。

 

注意点

一括払いで支払うと、スマホおかえしプログラムを利用することができなくなります。(スマホお返しプログラムは高額なハイエンドスマホを分割払いすることが利用条件だからです。)

一括払いにしてしまうと2年間使った後に端末を返却して端末代金の3分の1が支払い免除になるスマホおかえしプログラムが適用できなくなるのは要注意です。

ですがスマホおかえしプログラムを利用するよりも中古スマホ販売店やヤフーオークション・メルカリなどの方が、高値で売れる可能性が高いのでスマホおかえしプログラムをあえて利用する必要はない気もします。

それに、dカード GOLDのドコモ/ドコモ光の料金の10%還元は非常に魅力的なので、今回ドコモオンラインショップで利用しないにしても作っておくことをおすすめします。

 

それでは、「【ドコモオンラインショップ】機種変更の申し込み、手続き方法を徹底解説。【2019年最新】 」でした!

 

一括払いでdポイントが2倍貯まる!

dカードGOLDを見る

dカードを見る

 

事務手数料・頭金が無料!

ドコモオンラインショップを見る

 

新料金プランを最安値で維持する方法

ドコモのスマホを最安値で維持する方法を解説!最低料金は?【docomo】

続きを見る

 

ドコモオンラインショップ、リニューアルキャンペーン!

ドコモオンラインショップがリニューアルキャンペーン!AQUOS R3とGalaxy S10のお得なプレゼントに注目!

続きを見る

 

ドコモ2019年夏モデルは機種代金が安い!

ドコモの機種代金が安い!2019年夏モデル発表!スマホおかえしプログラムで最新スマホも割引!

続きを見る

 

ドコモオンラインショップとドコモショップ店頭を詳しく比較した記事はこちら

【比較】ドコモオンラインショップと店頭で機種変更/購入どちらが安い!?お得!?

続きを見る

 

「はじめてスマホ割」について

【2019】ドコモの請求・引き落とし日(支払い日)はいつ?もし引き落とされなかったらどうなる?

続きを見る

 

ドコモの新料金プラン

ドコモ 新料金プランのギガホ・ギガライトとは?スマホおかえしプログラムも登場!

続きを見る

 

  • この記事を書いた人

イギー

ただの素人ガジェット好きによるモノ紹介ブログです。iPhoneやAndroidスマホの話題多め。ドコモとmineoを契約しているのでキャリアと格安SIMどちらのよさも分かります。カメラはSONY派。レビュー依頼・広告掲載等、承ります。

-ドコモ

Copyright© iggy.tokyo , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.