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ドコモ

【比較】ドコモオンラインショップと店頭で機種変更/購入どちらが安い!?お得!?

どうも、イギー(@iggy3_tokyo)です。

今回はドコモオンラインショップとドコモショップ店頭、どちらで機種変更するのが安くてお得なのかを比較していきたいと思います。

ドコモオンラインショップで買うと安いのか?ドコモショップで買うと高いのか?どちらなのでしょう。

 

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ドコモオンラインショップのクーポンに関しては別の記事にまとめているので、こちらも参考にしてみてください。

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ドコモオンラインショップの機種変更クーポンを無料で入手する方法【2024年最新】

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(トップ画像参照:ドコモ公式

 

結論から言うとドコモオンラインショップ価格がお得!

結論から言ってしまうと、実はドコモオンラインショップで手続きしたほうがお得に契約することができるんです。

それもかなりお安く

 

お得な理由をまとめると下記になります。

オンラインショップがお得な理由

  • 手数料が無料(0円)
  • 送料無料(0円)
  • オンライン限定の割引キャンペーン(最大で22,000円割引)

 

まず、ドコモショップ店頭だと最大で3,000円(税抜)かかる手数料が無料に。

 

手数料が無料な上に、実店舗だと10,000円前後かかる頭金もドコモオンラインショップなら必要ありません

 

送料も無料で指定の場所に届くので、わざわざ店舗に行くまでの交通費も節約可能です。

 

また、オンライン限定のキャンペーンが利用できるのもメリット。

最大で22,000円の端末割引が受けられたりします。

 

実はドコモショップや家電量販店など店頭だと、事務手数料や頭金が高いので損をしている可能性が高いです…

ドコモオンラインショップを利用すれば、最大約35,000円もお得になる可能性があります。

損せずお得にドコモのスマホを購入したいならオンライショップをチェックしてみてください。

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イギー
イギー
スタッフに急かされることなく自分にあったプランをお得な料金(事務手数料なし、頭金なし)で契約することができるのがドコモオンラインショップなんです!

 

ということで今回は、ドコモオンラインショップとドコモショップなどの店頭で機種変更/購入する際、それぞれのメリットとデメリットを比較。

ドコモオンラインショップの方が圧倒的にお得で快適に契約できることをお伝えしようと思います。

お得な理由は先に解説しましたが、より詳しい内容が知りたい人は読み進めてください。

 

 

ドコモのクーポン配布ページをチェック

ちなみにドコモは割引クーポンを不定期で配布しています。

現在は期間限定でドコモオンラインショップの機種変更クーポンが、WEB発行されています!!

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→ ドコモオンラインショップ機種変更クーポン対象機種をチェック

ドコモオンラインショップのシリアルナンバー付き機種変更クーポンに関しては別の記事にまとめているので、こちらも参考にしてみてください。

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それでは、「【比較】ドコモオンラインショップと店頭で機種変更/購入どちらが安い!?お得!?」について書いていきます。

 

この記事の著者・監修者

【イギー(iggy)】

2017年2月より7年以上に渡って、iPhone・スマホの通信系サイトを運営中です。iPhone・iPadやAndroidスマホの話題を中心に記事を更新しています。ドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイルなど通信キャリアの情報もお届け中。現在はグッドセンス合同会社が運営母体となり、運営体制を強化して更新を継続しています。

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ドコモオンラインショップで購入すれば事務手数料が”完全”に無料!!

まず、ドコモオンラインショップならドコモショップ店頭だと発生してしまう事務手数料が一切かかりません

2018年の9月1日からドコモオンラインショップでは、端末購入時の全ての手続きにおいて契約事務手数料がかからなくなっているんです!

 

イギー
イギー
ドコモオンラインショップで購入すれば、事務手数料が”完全”に無料になっちゃうんです!

 

もともとドコモオンラインショップでは「Xi→Xi」の機種変更は事務手数料が無料でしたが、「FOMA→Xi」の機種変更や新規契約、他社からの乗り換え(MNP)も手数料無料になりました。

「FOMA→Xi」の機種変更は2,000円(税抜)かかっていた事務手数料が0円に。

新規契約、他社からの乗り換え(MNP)は3,000円(税抜)だったのが0円に。これは非常に魅力的!!

 

どの契約形態でも、ドコモオンラインショップで購入すれば手数料無料です!

ドコモオンラインショップなら事務手数料がかからないぶん、ドコモショップ店頭よりも安くお得に手続きができます。

 

事務手数料・頭金が無料

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ドコモショップなど店頭で購入する場合は事務手数料が発生してしまう。

まだまだドコモショップなどの店頭で手続きをしている人も多いかと思います。

ドコモショップの店員さんに直接相談できる安心感がありますからね。

 

イギー
イギー
でも、安くドコモで契約したいなら、実店舗での購入が本当にお得なのかよく考えてみる必要があります。

 

例えば、ドコモオンラインショップなら無料になる契約事務手数料ですが、店頭だと全ての手続きで発生してしまうんです。

ここがドコモオンラインショップとの大きな違いですね!

 

店頭で発生してしまう事務手数料をまとめてみました。

店頭での各手続きにかかる事務手数料

  • 「Xi→Xi」:2,000円
  • 「FOMA→FOMA」:2,000円
  • 「FOMA→Xi」:3,000円
  • 「Xi→FOMA」:3,000円

全て無料のドコモオンラインショップと比べ、2,000円か3,000円の事務手数料がかかってしまいますね。

どの手続きでもお金が余分に発生してしまうので、事務手数料に関してはドコモオンラインショップで契約する方がユーザーにとってメリットが非常に大きいんです。

数千円とはいえ地味に出費が痛い事務手数料。なるべく余計な出費は抑えたいものですよね。

 

もちろん、スッタフが直接対応してくれたりとドコモショップ店頭は実店舗ならではのメリットもあります。

直接相談したい人は店頭でじっくり話を聞いて契約するのも良いでしょう。

ただ、待ち時間が長かったり、そもそも店舗に行くまでに時間とお金もかかるのでデメリットも多いのが店頭での購入です。

 

事務手数料・頭金が無料

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ドコモオンラインショップで購入すれば”頭金”もないという事実!

ドコモオンラインショップではあの悪名高い”頭金”も支払う必要なしです!

ドコモショップ店頭や家電量販店のドコモ売り場で購入する際には、事務手数料とは別に”頭金”を支払わなくてはいけません。

実際のところ”頭金”とは言うものの、各店舗ごとに設定された手数料というのが実態です。

支払った”頭金”は契約した店舗の利益になるだけなのです。

 

この”頭金”が厄介で、住宅ローンなどで最初に払う頭金とは異なります。住宅ローンなどの頭金は購入価格の一部になります。

しかし、ドコモ販売店店頭の”頭金”は、機種代金とは別に設定されており、購入価格の一部になりません。

”頭金”の金額がそのまま機種代金にプラスされ、知らず知らずのうちにドコモオンラインショップより1万円以上高く支払わされているということもあるのです。

 

この”頭金”ですが、ドコモが決めて一律に決まった金額を徴収しているのではなく、各店舗が独自に設定してるものであるということがポイントです。

なので店舗によって”頭金”の金額が全然違うのです。

 

”頭金”の相場を見てみましょう。

”頭金”の相場

  • ドコモショップ :8,400〜10,800円
  • 家電量販店のドコモ売り場:3240円

以上が相場ですが、高いですね…特にドコモショップ。

実店舗で購入するだけで約10.000円も余分に払う羽目になるとは。

家電量販店内のドコモ売り場も一見安く見えますが、強制オプションが多かったりするので、結果的には10.000円近いお金を支払わなくてはいけなくなるのは同じです。

 

約10.000円の”頭金”に2,000円〜3,000円の事務手数料を合わせるとなかなかの金額にりますね。

これに実店舗へ行く交通費などもかかってくるので、店頭での購入はどうしても高くなってしまいますね。

コスパ悪いし、損をする可能性大です…

 

ですが、ドコモオンラインショップで購入する場合は”頭金”を支払う必要がないんです。

ドコモオンラインショップでは手続きに関わる手数料、”頭金”が一切かかりません。

ということで、ドコモオンラインショップで契約するだけで10,000円〜15,000円ものお金が節約できちゃうんですよ。これは大きいです。

iPhone 11を購入したとして、保護ガラスやケース、それにワイヤレス充電器などのアクセサリー類をフル装備で購入しても充分お釣がくる金額ですから。

節約できる部分は節約しましょう。

 

イギー
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手数料と合わせて10,000円〜15,000円も出費が抑えられるのは驚きです

 

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ドコモオンラインショップなら不要なオプションをつける必要もなし

ドコモショップ店頭は店員さんが対応してくれるのがメリットですが、その分オプションを案内されたりすることもあります。

例えば、「スマホを壊してしまった時のためにケータイ補償をオプションでつけませんか?」など接客中にいろいろなオプションを紹介してくれるでしょう。決してオプションを強制してくるわけではありませんが、いわゆるオプション営業をかけてきます。

これ自体は決して悪いことではないのですが、色々と案内されるとユーザーとしては必要なかったのに加入してしまったということが起こります。

 

また、家電量販店のドコモ売り場で特に行われているのですが、割引を受けるためにオプションに加入させられるケースがあります。

必要でもないオプションにわざわざ加入させられてしまうのは、ユーザーとしては煩わしいですね。

しかも、加入させられたオプションの存在を忘れて解約し忘れてしまう人も多いんです。

気付いたら、ずっと無駄な月額料金を払って損をしていたというパターンも。

必要以上のオプション加入は、ユーザーには何もメリットがありません。

 

事務手数料や”頭金”と一緒にオプション契約を獲得することで、ドコモショップなどの店舗は利益を得ているということを覚えておいた方が良いでしょう。

 

このオプション契約の点でもドコモオンラインショップは非常にユーザー側にメリットがあるんです。

ドコモオンラインショップで購入する場合は、オプションを自由に選ぶことができるんです。

ドコモオンラインショップなら、本当に自分に必要な契約だけをすることができます。

 

イギー
イギー
ドコモオンラインショップなら必要のないオプションを付けられてしまう心配もありません!

 

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ドコモオンラインショップで購入すれば送料無料!

ドコモオンラインショップで購入した場合は、送料無料で自宅か指定したドコモショップに配送してくれます。

正確にはドコモオンラインショップで注文した金額が税込で2,750円以上の場合に、送料無料となります。

iPhoneAndroidなどのスマホを機種変更/購入すれば、確実に2,750円以上超えるので、ほぼ実質無料です。

全国どこでも送料無料で届けてくれます。自宅で契約して、自宅で受け取り。一歩も外出ずに端末を受け取ることが可能です。

(まあ、スマホが届くまで家にずっと待機している人は少ないでしょうが。)

 

ドコモショップや家電量販店のドコモ売り場に行くのにも、交通費がかかるという人も多いと思うので送料無料で自宅に届けてくれるメリットは大きいですね。交通費を節約できると思えば非常におトクです。

また、わざわざ店頭に行かなくて済むので、時間の節約にもなります。

ドコモオンラインショップは待ち時間もないので快適に手続きすることが可能です。

 

イギー
イギー
自宅で手続きして、自宅で受け取り!楽チンです!

 

*ドコモショップに配送して受け取ることを選んだ場合も、店頭でスタッフから設定や使い方について説明を受けたり、開通手続きをしてもらえるというメリットがあります。ただし、2019年12月1日(日曜)よりドコモショップ受け取りの初期設定サポート(dアカウント/Apple ID/Googleアカウントの設定、ドコモアプリケーションの設定、データ移行)が有料(3,300円)となっています。

 

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ドコモオンラインショップで購入するのが圧倒的に安くてお得!

ということで、ここまで事務手数料、頭金、オプション、送料などの観点から、どこでドコモ端末を購入するのがお得なのか見てきました。

圧倒的にドコモオンラインショップが安く購入できてお得ということがお分かりいただけたんじゃないでしょうか!?

 

どちらがお得かという観点からドコモオンラインショップと実店舗の違いを図にまとめてみました!

 

オンラインと実店舗の違い

 事務手数料頭金オプション送料など
オンラインショップ完全に無料なし自由に選べる送料無料
実店舗2,000円or3,000円3240円〜10,800円不必要なオプション加入の可能性あり店舗までの交通費がかかる

 

こうまとめてみるとドコモオンラインショップのお得な要素が際立ちますね。

店頭だと2,000円or3,000円取られる手数料も無料ですし、3240円〜10,800円と各店舗が設定している頭金もなしです。

さらに煩わしいオプション加入がないのも魅力的です。

送料も無料なので店頭で契約する時にかかる交通費など諸経費の心配もいりません。

 

こう考えると、ドコモオンラインショップで購入することで、トータルで10,000円〜15,000円程度のお金が節約できますね

お金の面から言うと実店舗で購入するメリットは見出しにくいです。

 

イギー
イギー
ドコモで安くお得に機種変更/購入するなら、ドコモオンラインショップが1番です!

 

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ドコモオンラインショップで購入すると料金プランをゆっくり決められる!

ドコモオンラインショップで購入するメリットはまだまだ他にもあります!

ここからはいくつか、金銭の面以外でのドコモオンラインショップのメリットを紹介していきます。

まず、料金プランをゆっくり自分のペースで決められるということ。

これは店頭で契約する時のメリットと裏返しの部分でもあります。

 

確かに店頭ではドコモスタッフや量販店の販売員の人たちが丁寧に対応してくれます。

ですが、それが過剰だったり、人によっては話の上手いスタッフの言われるがままの内容で契約してしまったという人もいるのではないでしょうか。

店頭で接客を受けないいけないという点が、デメリットとして作用することも多いのです。

 

その点、ドコモオンラインショップならインターネットを使ってユーザーが自分で有益な情報を集めながら、自分のペースで購入機種や料金プランを決めることができるのです。

 

イギー
イギー
誰かに急かされるようなこともありません。

 

極端な話ですが、サイトのメンテナンス期間以外はドコモオンラインショップは365日営業しています。

なので、時間にすら縛られる必要はありません。

ユーザーが購入したい時に各自のペースで納得いくまでプランを検討して、たっぷり時間をかけて最終決定することができるのです。

ドコモオンラインショップで納得いくまでプランを考えて契約しましょう!

 

システムメンテナンスの実施期間

ドコモオンラインショップは365日営業していますが、システムメンテナンスを実施している時もあります。

  • クレジットカード申込の定期システムメンテナンス: 毎日午後11時50分~(翌日)午前0時30分
  • 定期システムメンテナンス:毎週火曜日午後10時30分~(翌日)午前7時

クレジットカード申込の定期メンテナンス中はクレジットカードを利用しての商品の購入ができません。

定期システムメンテナンス中は、全ての商品の購入ができませんので要注意です。

 

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ドコモオンラインショップで購入すれば待ち時間もありません!

ドコモオンラインショップなら気が向いた時にいつでも手続き可能です!

ドコモオンラインショップなら待ち時間もありません。

 

ドコモショップに行っても、窓口に呼ばれるまで長い時間待たされてうんざりしたという経験がある人は多いのではないでしょうか。

それくらいドコモショップは常に混んでいます。

特に土日は大変混み合いますし、平日の夕方も仕事帰りの人がたくさん訪れているのです。

ドコモショップの待ち時間が長過ぎて、機種変更で半日潰れてしまうこともあり得ます。

 

ドコモオンラインショップなら、いつでも自分の気が向いた時に手続きができます。

列に並び順番を待つ必要はありません。

煩わしい待ち時間なしに、快適に購入できます。

 

ドコモショップ店頭だと朝10:00頃開店して、20:00頃閉店という店が多いと思うのですが、ドコモオンラインショップなら営業時間も気にする必要はありません。

いつでも、真夜中でも思い立ったらすぐに手続き可能です。

 

イギー
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店頭と違って、24時間いつでも営業しているのは大きなメリットです!

 

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ドコモオンラインショップで購入すれば、受け取り方が選べる

ドコモオンラインショップで購入すれば、受け取り方も選べます。

選べるのは「宅急便での自宅受け取り」または、「ドコモショップでの店頭受け取り」の2種類です。

 

「宅急便での自宅受け取り」にしておけば、自宅にいながら新しい端末を受け取ることができます。

自宅で手続きから受け取りまで完結してしまうのは非常に楽ですよ。

 

「ドコモショップでの店頭受け取り」は、購入手続き後に購入商品が指定したドコモショップに配送されます。

もちろん届いたドコモショップに受け取りに行かねばなりませんが、店頭でスタッフから説明を受けたり、端末の設定をしてもらえるメリットがあります。

手続きは購入時に済ましているので、ドコモショップでは受け取りだけで待ち時間もほとんどありません。

 

機種変更後の開通手続きや、スマホの使い方について教えてもらいたいという人には「店頭受け取り」がオススメです。

初期設定サポートが有料化

注意点として、ドコモショップ受け取りだと店員さんに初期設定サポートをしてもらえたのですが、2019年12月1日(日曜)より初期設定サポート(dアカウント/Apple ID/Googleアカウントの設定、ドコモアプリケーションの設定、データ移行)は有料(3,300円)となります。

作業内容を考えると比較的良心的な値段設定なので、初期設定が苦手な人はやはり初期設定サポートを利用した方がよいかとは思います。

 

イギー
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自分に合った配送方法をチョイスしましょう!

 

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最短2日で商品が届く

ドコモオンラインショップなら最短2日で商品が届きます。

 

ドコモオンラインショップの商品の到着にかかる日数は下記の通り。

(参照:ドコモオンラインショップ ー受け取り方法とお届けまでの日数

 

機種変更とオプション品に関しては宅急便受け取りもドコモショップ受け取りも最短2日となっています。繁忙期などは遅延が発生することもありますが機種変更なら基本的に翌々日には届くと思って大丈夫です。

ただし、新規(追加)契約と他社からの乗り換え(MNP)の場合は、審査やSIMカード発行の手続きがあるので申し込み完了後10日程度での到着となります。

 

エクスプレス配送(即日配送)も可能に!(東京23区で試験運用実施中)

さらに2019年11月5日よりエクスプレス配送(即日配送)も可能になりました!(ただし、現状は東京23区限定)

エクスプレス配送はドコモオンラインショップで機種変更・契約変更(FOMA→Xi)で注文した商品が対象。(新規契約、のりかえ(MNP)の注文、およびオプション品のみの注文は対象外)

商品を申し込んだ当日午後2時59分までに、専用サイトから申し込む必要があります。

例えば、当日午前11時~午前11時59分の間に注文した商品は、当日午後2時~午後4時の間と最短で2時間程度で届いてしまいます。めちゃくちゃ速いですね。

エクスプレス配送は6便まであって注文した時間帯によって、到着時間帯が異なります。なお、宅急便受け取りの注文が対象なので、ドコモショップ受け取りの場合はサービス対象外です。

また、配送料金として別途3,300円(税込)がかかります。(2019年11月末までは配送料無料)。

 

イギー
イギー
即日配送が選べるのは3キャリアでドコモオンラインショップだけ!

 

オンラインでも欲しいスマホのサイズ感を把握できる

ドコモオンラインショップ には「バーチャサイズ(VIRTUSIZE)」というスマホのサイズ感を把握するのを手助けしてくれる便利機能があります。

購入端末と手持ちの端末のサイズ差を直感的に分かりやすく比較してくれる機能で、サイズ感がわからないというオンラインショップの弱点を解消してくれるんです。

 

欲しい機種の販売ページからバーチャサイズ機能は起動できて、分かりやすく詳細にサイズ感を把握できます。

購入したいスマホの比較対象として手持ちの機種やクレジットカードなどを参考アイテムとして選ぶことができます。

「高さ」「横幅」「厚さ」それぞれの視点から比較でき、「重ねる」で比較対象同士を重ねることもできます。

また、「一覧」では重さやディスプレイサイズもチェック可能です。

バーチャサイズを利用すれば、手元にあるスマホを参考に気になっているスマホのサイズ感はだいたい把握できるでしょう。

実物大まで拡大できるパソコン版での利用がおすすめです。

 

→ バーチャサイズご利用ガイド(ドコモオンラインショップ公式)

 

ドコモオンラインショップのバーチャサイズ機能を徹底解説

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イギー
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WEBショップでも手軽にサイズ感をチェック!

 

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お得なドコモオンラインショップ限定キャンペーンが利用できる(2020年2月更新)

ドコモオンラインショップならお得なドコモオンラインショップ限定キャンペーンが利用できます。

 

イギー
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ドコモショップ店頭では受けることができないオンライン限定特典を有効に活用しましょう!

 

ドコモオンラインショップ限定SPECIAL割引


(画像参照:ドコモオンラインショップ)

在庫限りのおトクなキャンペーンです。

ドコモオンラインショップで対象端末へ機種変更(Xi→Xi)すると最大11,000円割引となります。

最近だと携帯キャリアでは端末の大幅な割引は受けることができなくなっていますが、ドコモオンラインショップなら今でも端末の割引を受けることが可能です。

 

割引額は端末によって異なり、iPhone 7が11,000円割引、AQUOS sense3が9,460円割引、Xperia Aceが11,000円割引となっています。

めちゃくちゃお得ですね。特に2019年11月1日に発売されたばかりのAQUOS sense3が22,220円(端末価格31,680円 − 9,460円)で購入できてしまうのに注目です。

SPECIAL割引の期間は特に指定されておらず、在庫がなくなり次第、割引キャンペーン終了となります。在庫限りのクリアランスセール的なキャンペーンですね。在庫があるうちに早めの購入がよいかもしれません。

 

SPECIAL割引の内容

  • ドコモオンラインショップで対象機種に機種変更すると端末割引が適用される
  • iPhone 7は11,000円割引
  • AQUOS sense3は9,460円割引
  • Xperia Aceは11,000円割引
  • 在庫がなくなり次第終了

 

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ドコモオンラインショップ限定SPECIAL特典

対象機種への機種変更(Xi→Xi)でdポイント3,000ポイントが還元されるスペシャル特典も実施中。

対象機種が非常に充実しているのがポイント。iPhone 11iPhone 11 ProGalaxy Note10+などを始め、最新ハイスペックモデルもお得なdポイント還元付きで購入可能です。

最新スマホに機種変更するならスペシャル特典を活用しましょう。

 

SPECIAL特典の内容

  • オンラインショップで対象機種へ機種変更するとdポイント3,000ポイントをプレゼント
  • スタンダートからハイスペックまで充実した機種の中から選べる
  • 期間は2020年2月1日(土曜)~2020年3月31日(火曜)午後11時59分
  • ポイント進呈時期は2020年5月中旬

 

【セール】ドコモオンラインショップ SPECIALキャンペーンの記事はこちら

 

店頭で購入するメリットもある

ドコモショップや家電量販店のドコモ売り場などの店頭で購入する場合もメリットはいくつかあります。

ドコモスタッフ、店員に直接相談できる

スタッフの顔を見てアドバイスが受けられるのは、店頭ならではです。

直接スタッフと話して、機種や料金プランの相談ができるのは、安心感がありますよね。

基本的にドコモのスタッフは3大キャリアの中でも優秀な人が多いかと思います。

ただ、やはり直接相談ができるというのも場合によってはデメリットにもなってしまいます。

 

まず、各店舗毎ごとになるべく顧客に勧めて契約を取りたいプランというのも存在します。ノルマのようなものですね。

なので、本当にユーザーに合った料金プランというよりは、その店舗の都合で料金プランをおすすめされてしまうというケースが多いんです。

 

また、単純に店頭でスタッフを前にしながらというのは、自分のペースでは手続きを進めにくいです。

ただでさえ分かりにくいスマホや携帯のプランですから、途中でいろいろ検討してみたくなったり、ゆっくりと考えたくなるのは当たり前です。

自分に必要ないプランやオプションを契約しそうになったら、一旦帰って冷静になってからドコモオンラインショップで手続きし直すというのも全然アリかと思います。

 

イギー
イギー
店頭で直接相談するのはもちろん良いことですが、契約内容で少しでも迷ったら、一度帰ってドコモオンラインショップを見ながら詳しく再検討するのも良いですよ!

 

開通手続きをしてもらえる

店頭で機種変更した場合は、スタッフに開通手続きをしてもらえます。

スタッフに任せてれば、全ての作業をやってくれるので楽です。

まあ、ドコモオンラインショップで購入した場合も開通手続きはそれほど難しくなく、ちゃんとマニュアルに従えば誰でもできるものだとは思います。

 

イギー
イギー
スタッフが設定をしてくれるのは、ありがたいですね!

 

手続き当日に購入端末を入手できる

店頭で手続きした場合、購入端末をその日のうちに入手することができます。

ここは店頭で購入する最大のメリットと言っても過言ではないでしょうか。

手続きした新しい端末。早く触って使いたいですよね。

 

ドコモオンラインショップでの購入だとやはりタイムラグがあります。

手続きしてから届くまで機種変だと最短で2日程度かかりますし、新規契約や他社からの乗り換え(MNP)だと10日程度かかってしまいます。

 

イギー
イギー
その場で契約してその日のうちに持って帰れるのが、店頭販売のいいところですね!

 

店頭のメリットはやはり「手続き当日に購入端末を入手できる」ということに尽きるかと思います。

「ドコモスタッフ、店員に直接相談できる」と「開通手続きをしてもらえる」というのは、ドコモオンラインショップで「ドコモショップでの店頭受け取り」を選べば受け取り時にスタッフから説明を受けたり、開通手続きをやってもらうことが可能です。

 

ドコモオンラインショップで購入するのが不安なときは!?

店頭に行かずに、ネット上だけで手続きするということに不安を覚えるという人もまだまだいるかと思います。

料金プランを決めるにあたって相談したい、手続きの方法が分からないなど気になることはたくさん出てくるでしょう。

そういう時もドコモオンラインショップならではの方法で、安心して手続きを進めることができます。

 

FAQを参照する

ドコモオンラインショップについて問い合わせの多い内容が、カテゴリーごとにまとめられたページがあります。

まずはこちらを参照すると良いでしょう。

→ドコモオンラインショップ-FAQ・お問い合わせページ

 

イギー
イギー
分からないこと、迷ったことがあったら、まず調べてみましょう!

 

チャットか電話で問い合わせる

FAQを参照しても解決しない問題があった場合は、チャットか電話で直接問い合わせてみましょう。

料金プランの相談から、手続きの仕方、手続き後のことまで、何でも相談に乗ってくれますよ。

 

ちょっとしたことでも分からないこと、迷ってることがあったら、一人で考えずに聞いてみるのがおすすめです。

電話が苦手な人もチャットという手段があるのはありがたいですね。

ドコモのオペレーターは3大キャリアの中でも一番きちんと教育されていますし、せっかくですしこういう機会にサービスを思う存分に利用しましょう。

ドコモの問い合わせ受付時間

電話の問い合わせ受付時間:午前9時~午後8時まで(年中無休)

チャットの問い合わせ受付時間:午前9時~午前0時

 

イギー
イギー
ドコモのオペレーターが丁寧な対応で解決へ導いてくれます!

 

「ドコモショップでの店頭受け取り」で説明や設定をしてもらう

ドコモオンラインショップで手続きする場合、料金プランについての相談などはチャットか電話で問い合わせるしか方法がありません。

 

ですが、手続き後のこと(開通手続きや端末の設定)については、「ドコモショップでの店頭受け取り」を選ぶことできちんとフォローしてもらえます。

店頭で受け取った際に、端末の使い方について説明してもらったり、設定してもらったりすることができますよ。

店頭に出向く必要はありますが、アフターフォローまでちゃんとしてくれるのはドコモオンラインショップならではのサービスです。

 

スタッフに相談したい場合も店頭で購入するのではなく、ドコモオンラインショップでお得に購入して、「ドコモショップでの店頭受け取り」選んで受け取りの時にしっかりアドバイスを受けるというのがオススメですね!

 

イギー
イギー
ドコモオンラインショップで手続きしても、しっかりアフターフォローを受けることができますよ!

 

ドコモオンラインショップで購入するのは安くてお得だし快適!

 

ここまでドコモオンラインショップと店頭どちらで購入するのが良いのか比較しながら、記事を書いてきました。

やはり圧倒的にお得度が高いのはドコモオンラインショップですね!

ドコモオンラインショップで契約するだけで10,000円〜15,000円ものお金が節約できるのは魅力的すぎます。

これに乗らない手はないでしょう。

 

また、待ち時間もなく、自分のペースで料金プランを選べて、24時間いつでも手続きできちゃう。

さらに自宅にいながら受け取れるというのは非常に快適です。

実店舗である待ち時間などのストレスが一切なく、商品を手にすることができますよ!

 

イギー
イギー
ドコモで機種変更するなら、ドコモオンラインショップでお得にすることをおすすめ致します!

 

事務手数料・頭金が無料

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ドコモオンラインショップと店頭のよくある質問(Q&A)

Q(質問)

🌟ドコモオンラインショップと店頭のどちらがお得?

A(回答)

事務手数料が無料(0円)・頭金もなし(0円)・送料も無料(0円)のドコモオンラインショップがお得です。オンラインショップ限定で実施される割引キャンペーンやdポイント還元もあります。

 

Q(質問)

🌟オンラインだと無駄な出費を抑えられる?

A(回答)

ドコモオンラインショップなら手数料無料(0円)・頭金なし(0円)・送料無料(0円)です。事務手数料はドコモショップ店頭だと契約手続きによって2,000円または3,000円がかかります。頭金は店舗ごとに5,000〜10,000円程度が設定されており、手続き時に支払わなければなりません。また、実店舗だと店頭に行くまでに交通費などもかかってしまいますが、オンラインショップなら送料無料(0円)なので交通費も節約できます。トータルで見るとドコモオンラインショップで手続きをする方が無駄な出費を抑えられます。

 

Q(質問)

🌟オンライン限定キャンペーンとは?

A(回答)

ドコモオンラインショップ限定のお得な端末割引やdポイント還元が受けられるキャンペーンを実施していることがあります。また、機種ごとに設定されたオンライン限定のグッズがもらえるキャンペーンなどもあります。機種変更するならキャンペーンを実施しているタイミングがおすすめです。

 

Q(質問)

🌟ドコモオンラインショップの4つのゼロってなに?

A(回答)

ドコモオンラインショップの主なメリットのことです。手数料無料(0円)・頭金なし(0円)・送料無料(0円)・待ち時間なし(0分)でお得に、いつでも快適に機種変更できるのがドコモオンラインショップです。

 

最後にドコモオンラインショップのメリットをまとめておきます。


(参照:ドコモオンラインショップ)

ドコモオンラインショップは、「分割支払い時の頭金なし」「事務手数料無料」「2,750円以上購入で送料無料」「待ち時間なし」の4つのゼロが特徴です。

ドコモショップ店頭で購入するよりもお得で快適というわけですね。

 

ドコモオンラインショップで購入するメリットは他にもあるので、まとめてみました。ドコモオンラインショップを利用するメリットは以下の通りです。

ドコモオンラインショップのメリット

  1. 分割支払い時の頭金なし(0円)
  2. 全ての手続きで、契約事務手数料が無料(0円)
  3. 2,750円以上購入で送料無料(0円)
  4. 24時間好きな時に手続き、待ち時間なし(0分)
  5. 自宅でもドコモショップ店頭でも受け取りOK
  6. 最短2日で届く(即日配送も可能に)
  7. dポイントが利用できて、貯まる(dカードdカード GOLDなら2倍)
  8. 料金プランをゆっくり自分で決められる
  9. チャット、電話での質問・相談が可能
  10. バーチャサイズ機能で欲しいスマホと手持ちのスマホのサイズ比較できる
  11. オンラインショップ限定キャンペーンを利用できる
(参照:ドコモオンラインショップ)

以上のようにドコモオンラインショップは沢山のメリットがあります。

ドコモショップなど実店舗だと発生してしまう頭金・手数料はドコモオンラインショップなら無料です。

オンラインショップなら24時間好きなタイミングで注文できて待ち時間なし。自宅に送料無料で届くので、店舗に行く交通費や時間も節約できます。(ドコモショップ受け取りも選択可)

配送も機種変更なら通常最短2日で届くのですが、即日配送(エクスプレス配送)を選ぶことも可能になりました。

オンラインだと実機に触れないという不安もありますが、ドコモオンラインショップにはバーチャサイズ機能が利用できて欲しいスマホと手持ちのスマホのサイズが簡単に比較できるので、実店舗に行かなくてもサイズ感を把握することができます。

キャリアのWEBショップの中でも特に機能が充実しているので、ドコモオンラインショップでのスマホ購入は非常に快適です。

他にもdカードdカード GOLDの利用でdポイント2倍オンラインショップ限定のお得なキャンペーンなど、さらにお得にスマホを購入できる仕組みもあります。

オンラインショップ限定キャンペーンはキャンペーン・特典一覧ページで確認できるので、チェックすることをおすすめします。

キャンペーン・特典一覧ページをチェック

ドコモでスマホを購入するならぜひ便利でお得なドコモオンラインショップを利用しましょう!

 

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今回は「【比較】ドコモオンラインショップと店頭で機種変更/購入どちらが安い!?お得!?」について書いてきました。

スマホ購入の参考になったなら幸いです。

それでは、イギー(@iggy3_tokyo)でした!

 

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イギー(iggy)

『iggy.tokyo』は2017年2月より7年近くに渡って、グッドセンス合同会社が運営しているスマホ/通信系ブログです。iPhone・iPadやAndroidスマホの話題多め。iPhoneやスマホを安く買う方法や最安値の情報。NTTドコモ/au(KDDI)/ソフトバンクなど通信キャリアの最新情報もお届け。広告掲載等のご依頼は「info@goodsense.co.jp」よりご連絡ください。

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